Instagram te opozori, ko se nekdo poskuša prijaviti v tvoj račun z naprave ali spletnega brskalnika, ki ga ne prepozna. Ob vklopljenem dvostopenjskem preverjanju pristnosti te zahteve za prijavo pokažejo, katera naprava je poskušala in kje je, ti pa jih lahko odobriš ali zavrneš. Poskus preveri v razdelku »Kje si prijavljen« (ali »Dejavnost prijave«): če si bil ti, izberi To sem bil jaz; če ne, izberi To nisem bil jaz in ponastavi geslo, kar odjavi vse druge naprave. Samo opozorilo ne pomeni, da je račun izgubljen, e-sporočilo za ponastavitev, ki ga nisi zahteval, pa je lahko le tipkarska napaka nekoga drugega. Pazi na sama e-sporočila: lažna sporočila o »sumljivi prijavi« so pogost trik lažnega predstavljanja.
Kaj opozorilo pomeni
Instagram ta opozorila imenuje zahteve za prijavo. Če si nastavil dvostopenjsko preverjanje pristnosti, dobiš opozorilo vsakič, ko se nekdo poskuša prijaviti v tvoj račun z naprave ali spletnega brskalnika, ki ga Instagram ne prepozna. Opozorilo lahko pride kot potisno obvestilo, v Dejavnosti ali kot obvestilo v aplikaciji in pove, katera naprava se je poskušala prijaviti in kje je. Takoj ga lahko odobriš ali zavrneš.
»Ne prepozna« se ne nanaša samo na tujce. Nov telefon, brskalnik, ki ga še nisi uporabljal, ali prijava po brisanju podatkov brskalnika so lahko za Instagram prav tako neznani. Pomembno je, ali napravo in kraj prepoznaš ti.
Kako preveriti prijavo
Naprave, ki so se nedavno prijavile v tvoj račun, si lahko kadar koli ogledaš.
- V aplikaciji pojdi na profil, odpri Meni in v Središču za račune pod Geslo in varnost poišči Kje si prijavljen. Na računalniku: Več, Nastavitve, Geslo in varnost, nato Kje si prijavljen.
- Če tvoj račun še prikazuje staro postavitev, odpri Varnost in nato Dejavnost prijave.
- Če prijavo prepoznaš, izberi To sem bil jaz in nato Potrdi.
- Če naprave ali kraja ne prepoznaš, izberi To nisem bil jaz in sledi navodilom za ponastavitev gesla in zavarovanje računa.
Instagram opozarja, da teh dveh možnosti morda ne boš videl, če ni bilo prijave z neznane naprave ali brskalnika. Še vedno pa lahko odjaviš katero koli napravo s seznama.
Odobritev ali zavrnitev zahteve za prijavo
Tapni obvestilo, da vidiš lokacijo in vrsto naprave. Tapni Odobri, če jo prepoznaš, in Zavrni, če je ne. Ko zahtevo zavrneš, te Instagram prosi, da ponastaviš geslo, da nihče ne more vstopiti s tvojim trenutnim geslom.
Te zahteve vklopiš ali izklopiš v Varnost, Dvostopenjsko preverjanje pristnosti, Dodatni načini, Zahteve za prijavo. Da bi jih prejemal, boš morda moral dovoliti potisna obvestila Instagrama.
E-sporočilo za ponastavitev, ki ga nisi zahteval
Podobno vznemiri Instagramovo e-sporočilo za ponastavitev gesla, ki ga nikoli nisi zahteval. Instagram navaja, da to ne pomeni nujno, da je bilo v tvoj račun vdrto: nekdo, ki se poskuša prijaviti v svoj račun, je morda napačno vnesel svoj e-poštni naslov ali uporabniško ime in vpisal tvojega. Prijavijo se lahko samo tisti, ki poznajo tvoje geslo ali kliknejo povezavo za prijavo v tem e-sporočilu.
Zato povezave ne klikaj, če je nisi zahteval. Če te skrbi, sam odpri aplikacijo Instagram, spremeni geslo in vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
Lažna e-sporočila o »sumljivi prijavi«
Opozorilna e-sporočila so priljubljena preobleka lažnega predstavljanja, ker silijo v naglico. Preden karkoli klikneš:
- Preveri pošiljatelja. Instagram navaja, da uradna varnostna e-sporočila prihajajo samo z @mail.instagram.com, @support.instagram.com, @facebookmail.com, @support.facebook.com in @global.metamail.com.
- Poglej Nedavna e-sporočila v nastavitvah. Instagram tam prikazuje uradna e-sporočila iz zadnjih 14 dni, varnostna in prijavna posebej. Opozorilo, ki ga tam ni, ni prišlo od Instagrama.
- Ne pozabi, da te Instagram zaradi varnosti profila nikoli ne kontaktira prek sporočil v Directu.
Več primerov: kako prepoznati lažna e-sporočila in sporočila Instagrama.
Kaj storiti glede na položaj
| Kaj vidiš | Verjeten pomen | Kaj storiti |
|---|---|---|
| Zahteva za prijavo z naprave, ki si jo pravkar uporabil | Ti na novem telefonu ali brskalniku | Odobri jo ali izberi To sem bil jaz |
| Zahteva za prijavo, ki je ne prepoznaš | Nekdo morda pozna tvoje geslo | Zavrni jo in ponastavi geslo |
| E-sporočilo za ponastavitev, ki ga nisi zahteval | Morda je nekdo napačno vnesel svoje podatke | Ne klikaj; če te skrbi, spremeni geslo v aplikaciji |
| Opozorilno e-sporočilo, ki ga ni med Nedavnimi e-sporočili | Verjetno lažno predstavljanje | Ničesar ne klikaj; izbriši ga |
| Nenadoma se ne moreš prijaviti | Nekdo je morda prevzel račun | Obišči instagram.com/hacked |
Če to nisi bil ti
Neznano prijavo vzemi kot znak, da tvoje geslo pozna nekdo drug. Instagram opozarja, da se to lahko zgodi, če isto geslo uporabljaš na drugi strani, s katere so ušli podatki, ali če je tvoj račun povezan z nepooblaščeno aplikacijo tretje osebe. Dokler se še lahko prijaviš:
- Spremeni geslo. Instagram te nato odjavi z vseh drugih naprav.
- Vklopi dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
- Preveri, ali sta e-poštni naslov in telefonska številka v nastavitvah še vedno tvoja.
- Preglej Središče za račune in odstrani povezane račune, ki jih ne prepoznaš.
- Prekliči dostop sumljivim aplikacijam tretjih oseb.
Če se pojavljajo objave, komentarji ali sporočila, ki jih nisi poslal, preberi Instagram objavlja stvari, ki jih nisi objavil. Če je e-pošta računa že spremenjena, glej kako razveljaviti spremembo e-pošte. Če sploh ne moreš vstopiti, sledi našemu vodniku za vdrte račune.
Pogosta vprašanja
Ali sumljiv poskus prijave pomeni, da je bilo v moj Instagram vdrto?
Ne nujno. Instagram označi prijave z naprav ali brskalnikov, ki jih ne prepozna, in to si lahko tudi ti na novem telefonu. Če naprave ali kraja ne prepoznaš, zavrni zahtevo ali izberi To nisem bil jaz in ponastavi geslo.
Naj tapnem To sem bil jaz ali To nisem bil jaz?
To sem bil jaz, če prepoznaš napravo in lokacijo, nato Potrdi. To nisem bil jaz, če ju ne: Instagram te nato vodi skozi ponastavitev gesla in zavarovanje računa.
Zakaj dobivam opozorila o prijavi, ko sem to jaz?
Instagram opozarja na naprave in brskalnike, ki jih ne prepozna; nov telefon, drug brskalnik ali počiščen brskalnik lahko to sproži. Potrdi s To sem bil jaz. Če opozorila navajajo naprave, ki niso tvoje, spremeni geslo.
Ali je e-sporočilo o sumljivem poskusu prijave pristno?
Preveri domeno pošiljatelja in poglej Nedavna e-sporočila v nastavitvah Instagrama, kjer so uradna e-sporočila iz zadnjih 14 dni. Če e-sporočila tam ni, ga obravnavaj kot lažno predstavljanje in ne klikaj.
Nisi prepričan, ali je kdo vstopil?
Povej nam, kaj je pisalo v opozorilu in kaj vidiš v dejavnosti prijave. Brezplačno pregledamo tvoj primer in povemo, kateri uradni koraki ustrezajo. Nikoli ne zahtevamo tvojega gesla ali kakršne koli kode.
Viri
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com