Biri hesabına Instagram'ın tanımadığı bir cihazdan ya da web tarayıcısından girmeye çalıştığında Instagram seni uyarır. İki adımlı doğrulama açıksa bu giriş istekleri hangi cihazın denediğini ve nerede olduğunu gösterir; onaylayabilir ya da reddedebilirsin. Denemeyi Giriş yaptığın yerler (ya da Giriş etkinliği) bölümünden kontrol et: sen idiysen Bu bendim'i seç; değilse Bu ben değildim'i seç ve şifreni sıfırla, bu diğer tüm cihazlardan çıkış yaptırır. Tek başına bir uyarı hesabın gittiği anlamına gelmez; istemediğin bir şifre sıfırlama e-postası da birinin kendi bilgilerini yanlış yazmasından kaynaklanabilir. E-postaların kendisine dikkat et: sahte "şüpheli giriş" iletileri yaygın bir oltalama yöntemidir.
Bu uyarı ne anlama geliyor?
Instagram bu uyarıları giriş istekleri olarak tanımlıyor. İki adımlı doğrulamayı kurduysan, biri hesabına Instagram'ın tanımadığı bir cihazdan ya da web tarayıcısından girmeye çalıştığında uyarı alırsın. Uyarı anlık bildirim olarak, Etkinlik bölümünde ya da uygulama içi bildirim olarak gelebilir ve hangi cihazın giriş yapmaya çalıştığını, nerede bulunduğunu söyler. Hemen onaylayabilir ya da reddedebilirsin.
"Tanımadığı" ifadesi yalnızca yabancıları kapsamaz. Yeni bir telefon, daha önce kullanmadığın bir tarayıcı ya da tarayıcı verilerini temizledikten sonra yapılan bir giriş de Instagram'a yabancı gelebilir. Önemli olan, cihazı ve yeri senin tanıyıp tanımadığın.
Girişi nasıl kontrol edersin?
Hesabına son zamanlarda giriş yapan cihazları istediğin zaman görebilirsin.
- Uygulamada profiline git, Menü'yü aç ve Hesaplar Merkezi'nde Şifre ve güvenlik altındaki Giriş yaptığın yerler bölümünü bul. Bilgisayarda Daha fazla, Ayarlar, Şifre ve güvenlik, ardından Giriş yaptığın yerler'i seç.
- Hesabında hâlâ eski düzen görünüyorsa Güvenlik, ardından Giriş etkinliği'ni aç.
- Girişi tanıyorsan Bu bendim'i, ardından Onayla'yı seç.
- Cihazı ya da konumu tanımıyorsan Bu ben değildim'i seç ve şifreni sıfırlayıp hesabını güvene almak için ekrandaki talimatları izle.
Instagram, tanımadığı bir cihazdan ya da tarayıcıdan giriş olmadıysa bu iki seçeneği görmeyebileceğini belirtiyor. Bu durumda listedeki herhangi bir cihazdan yine çıkış yapabilirsin.
Giriş isteğini onayla ya da reddet
Konumu ve cihaz türünü görmek için bildirime dokun. Tanıyorsan Onayla'ya, tanımıyorsan Reddet'e dokun. Bir isteği reddettiğinde Instagram şifreni sıfırlamanı ister; böylece mevcut şifrenle girmeye çalışan biri artık giremez.
Bu istekleri Güvenlik, İki adımlı doğrulama, Ek yöntemler, Giriş istekleri yolundan açıp kapatabilirsin. Bunları alabilmek için Instagram'ın anlık bildirimlerine izin vermen gerekebilir.
İstemediğin bir şifre sıfırlama e-postası
Benzer bir korku da hiç istemediğin bir Instagram şifre sıfırlama e-postası. Instagram bunun hesabının hacklendiği anlamına gelmediğini söylüyor: kendi hesabına girmeye çalışan biri e-posta adresini ya da kullanıcı adını yanlış yazıp seninkini girmiş olabilir. Hesabına yalnızca şifreni bilenler ya da o e-postadaki giriş bağlantısına tıklayanlar girebilir.
Bu yüzden istemediysen bağlantıya tıklama. Endişeliysen Instagram uygulamasını kendin aç, şifreni değiştir ve iki adımlı doğrulamayı aç.
Sahte "şüpheli giriş" e-postaları
Uyarı e-postaları oltalamacıların gözde kılığıdır, çünkü insanları aceleye getirir. Bir şeye tıklamadan önce:
- Göndereni kontrol et. Instagram, resmi güvenlik e-postalarının yalnızca @mail.instagram.com, @support.instagram.com, @facebookmail.com, @support.facebook.com ve @global.metamail.com adreslerinden geldiğini söylüyor.
- Ayarlarındaki Son e-postalar bölümüne bak. Instagram sana son 14 günde gönderdiği resmi e-postaları gösterir; güvenlik ve giriş e-postaları ayrı listelenir. Orada olmayan bir uyarı Instagram'dan gelmemiştir.
- Instagram'ın hesap güvenliği konusunda seninle asla Direct mesajla iletişime geçmediğini unutma.
Daha fazla örnek: sahte Instagram e-postaları ve DM'ler nasıl anlaşılır.
Duruma göre ne yapmalı?
| Ne görüyorsun | Muhtemel anlamı | Ne yapmalısın |
|---|---|---|
| Az önce kullandığın bir cihaz için giriş isteği | Yeni telefondaki ya da tarayıcıdaki sensin | Onayla ya da Bu bendim'i seç |
| Tanımadığın bir giriş isteği | Biri şifreni biliyor olabilir | Reddet, sonra şifreni sıfırla |
| İstemediğin bir şifre sıfırlama e-postası | Muhtemelen biri kendi bilgilerini yanlış yazdı | Bağlantıya tıklama; endişeliysen şifreni uygulamadan değiştir |
| Son e-postalar'da görünmeyen bir uyarı e-postası | Büyük ihtimalle oltalama | Hiçbir şeye tıklama; sil |
| Birden giriş yapamıyorsun | Biri hesabı ele geçirmiş olabilir | instagram.com/hacked adresine git |
Sen değilsen
Tanımadığın bir girişi, şifrenin başka biri tarafından bilindiğinin işareti say. Instagram bunun, aynı şifreyi veri ihlali yaşayan başka bir sitede kullandığında ya da hesabın yetkisiz bir üçüncü taraf uygulamaya bağlı olduğunda olabileceği konusunda uyarıyor. Hâlâ giriş yapabiliyorken:
- Şifreni değiştir. Değiştirdiğinde Instagram diğer tüm cihazlardan çıkış yaptırır.
- İki adımlı doğrulamayı aç.
- Ayarlarındaki e-posta adresinin ve telefon numarasının hâlâ sana ait olduğunu kontrol et.
- Hesaplar Merkezi'ni kontrol et ve tanımadığın bağlı hesapları kaldır.
- Şüpheli üçüncü taraf uygulamaların erişimini iptal et.
Senin göndermediğin paylaşımlar, yorumlar ya da mesajlar görünüyorsa Instagram senin yapmadığın paylaşımlar yapıyorsa yazısını oku. Hesaptaki e-posta zaten değiştirildiyse e-posta değişikliği nasıl geri alınır yazısına bak. Hiç giremiyorsan çalınan hesap rehberimizi izle.
Sık sorulan sorular
Şüpheli giriş denemesi Instagram'ımın hacklendiği anlamına mı gelir?
Her zaman değil. Instagram, tanımadığı cihaz ya da tarayıcılardan yapılan girişleri işaretler; bu yeni telefonundaki sen de olabilirsin. Cihazı ya da yeri tanımıyorsan isteği reddet ya da Bu ben değildim'i seçip şifreni sıfırla.
Bu bendim'e mi, Bu ben değildim'e mi dokunmalıyım?
Cihazı ve konumu tanıyorsan Bu bendim'e, ardından Onayla'ya. Tanımıyorsan Bu ben değildim'e: Instagram ardından şifreni sıfırlama ve hesabı güvene alma adımlarında sana yol gösterir.
Giren bensem neden giriş uyarısı alıyorum?
Instagram tanımadığı cihaz ve tarayıcılar için uyarır; yeni bir telefon, farklı bir tarayıcı ya da temizlenmiş bir tarayıcı bunu tetikleyebilir. Bu bendim ile onayla. Uyarılar sana ait olmayan cihazları gösteriyorsa şifreni değiştir.
Şüpheli giriş denemesiyle ilgili e-posta gerçek mi?
Gönderenin alan adını kontrol et ve Instagram ayarlarındaki Son e-postalar bölümüne bak; orada son 14 günün resmi e-postaları listelenir. E-posta orada yoksa oltalama say ve tıklama.
Birinin girip girmediğinden emin değil misin?
Uyarının ne dediğini ve giriş etkinliğinde ne gördüğünü anlat. Durumuna ücretsiz bakıp hangi resmi adımların uyduğunu söyleyelim. Şifreni ya da herhangi bir kodu asla istemeyiz.
Kaynaklar
- Turn login requests on or off on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- View your recent Instagram login activity (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why you received an Instagram password reset email that you didn't request (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Review recent emails sent from Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Why Instagram tells you your account is at risk (Instagram Help Center) help.instagram.com
- If you think your Instagram profile has been hacked (Instagram Help Center) help.instagram.com