Useimmissa maissa Instagram-tili edellyttää vähintään 13 vuoden ikää. Jos tiliä tarkistetaan, koska se saattaa kuulua alle 13-vuotiaalle, tai tilin syntymäaika on alle 13 vuotta, Instagram näyttää viestin "Et ole tarpeeksi vanha käyttämään Instagramia" ja poistaa tilin. Jos se on virhe, napauta Valita, seuraa ohjeita ja lähetä voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Instagramin mukaan tarkistus voi kestää jopa 30 päivää, ja tili palautetaan, jos kyse oli virheestä. Joillakin alueilla Instagram voi myös pyytää vahvistamaan ikäsi syntymäajalla, henkilöllisyystodistuksella tai videoselfiellä.
Miksi Instagram kysyy syntymäpäivääsi
Instagramin mukaan tili edellyttää useimmissa maissa vähintään 13 vuoden ikää, ja se kysyy kaikilta syntymäpäivää, jotta ikärajaa nuoremmat eivät käyttäisi sovellusta.
- Kaikki tilit, ei vain henkilökohtaiset. Instagramin mukaan tämä koskee tiliä riippumatta siitä, edustaako se sinua vai onko se luotu jollekin muulle, kuten lemmikille, harrastukselle tai brändille. Syötettävä päivämäärä on siis tiliä hoitavan henkilön syntymäaika, ei yrityksen perustamispäivä.
- Syntymäpäiväsi ei ole julkinen. Profiilisi ei näytä muille, milloin olet syntynyt, vaikka tili olisi julkinen.
- Nuoremmat aloittavat yksityisinä. Kun alle 16-vuotiaat (tai tietyissä maissa alle 18-vuotiaat) rekisteröityvät, tili on oletuksena yksityinen.
"Et ole tarpeeksi vanha käyttämään Instagramia": mitä se tarkoittaa
Instagramin mukaan näet tämän viestin, jos tiliäsi tarkistetaan, koska saatat olla alle 13-vuotias, tai jos olet lisännyt syntymäajan, jonka mukaan olet alle 13. Tili poistetaan tällöin.
Näin voi käydä aikuisillekin, esimerkiksi jos väärä syntymävuosi kirjoitettiin vahingossa tai jos syntymäajan sijaan syötettiin yrityksen perustamispäivä. Syystä riippumatta tie takaisin on valitus.
Näin valitat ikää koskevasta päätöksestä
- Napauta viestin alareunassa Valita.
- Seuraa näytön ohjeita ja lähetä voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
- Odota tarkistusta. Instagramin mukaan se tarkistaa syntymäaikasi, mikä voi kestää jopa 30 päivää. Jos se huomaa tehneensä virheen, se ilmoittaa sinulle ja palauttaa tilisi.
Muutama käytännön tapa (meidän neuvojamme, ei Instagramin sääntöjä):
- Lähetä sen henkilön henkilöllisyystodistus, joka todella hoitaa tiliä.
- Kuvaa koko asiakirja tasaisella alustalla, tasaisessa valossa, kaikki rivit luettavina ja ilman heijastuksia.
- Kirjaa valituksen päivämäärä ylös, niin tiedät, milloin 30 päivää on kulunut.
Kun Instagram pyytää vahvistamaan ikäsi
Iän vahvistus ei tule vastaan vain poiston jälkeen. Instagramin mukaan joillakin alueilla voit joutua vahvistamaan ikäsi jatkaaksesi tilin käyttöä, ja vahvistusta voidaan pyytää myös tiettyjä ominaisuuksia varten tai syntymäajan muuttamiseen.
- Vaihtoehdot: syntymäaikasi, kuvallinen henkilöllisyystodistus ja/tai videoselfie.
- Kumppani: Instagram tekee yhteistyötä Yotin kanssa, joka on ulkopuolinen iän vahvistuspalvelu ja voi vahvistaa ikäsi videoselfien tai ladatun henkilöllisyystodistuksen avulla.
- Yksityisyys: Instagramin mukaan antamiasi tietoja käytetään iän vahvistamiseen, eivätkä ne näy profiilissasi, kavereillesi tai muille Instagramissa.
- Syntymäaikasi: voit tarkistaa ja muokata sitä asetuksissa.
Näin iän videoselfie toimii
Instagramin mukaan tämä vaihtoehto on saatavilla vain joissakin maissa. Esimerkki, jonka Instagram antaa: jos olet alle 16 ja yrität muuttaa ikäsi yli 16:ksi, sinulta pyydetään lisätietoja iän vahvistamiseksi.
- Se arvioi iän, ei henkilöllisyyttä. Instagram jakaa selfiestäsi kuvan palveluntarjoajalle, jonka teknologia vain arvioi iän eikä pysty tunnistamaan tiettyjä henkilöitä.
- Kuva poistetaan. Kun ikäsi on arvioitu ja jaettu Instagramille, kuva poistetaan 30 päivän kuluessa. Instagram sanoo, ettei se jaa sinusta muita tietoja palveluntarjoajalle.
- Näin kuvaat. Koko kasvojesi on näyttävä riittävässä valossa; älä käytä mitään, mikä peittää kasvot, kuten maskia tai hattua, ja liikuta kasvojasi näytöllä näytettyihin suuntiin.
- Kauanko se kestää. Enintään 20 minuuttia; tulos tulee ilmoituksena.
Tämä on eri tarkistus kuin videoselfie, jolla Instagram vahvistaa henkilöllisyytesi tilin palautuksessa: näin henkilöllisyyden videoselfie toimii.
Ei sama asia: "ei saatavilla alle 18-vuotiaille"
Sisällöntuottajat sekoittavat joskus iän vahvistuksen Tilin tila -kohdan merkintään. Jos profiilisi tai sisältösi käsittelee aiheita, jotka eivät noudata Instagramin ikään sopivan sisällön ohjeita, tilisi ei välttämättä ole saatavilla alle 18-vuotiaille. Tiliä ei poisteta, mutta ilman vanhemman tai huoltajan lupaa nuoret eivät ehkä näe profiiliasi, voi seurata sinua tai lähettää sinulle viestejä.
- Löydät sen kohdasta Asetukset → Tilin tila → Saatavuus alle 18-vuotiaille.
- Voit muokata tai arkistoida merkityn sisällön tai päivittää profiiliasi; Instagram tarkistaa muutokset, mikä voi kestää jopa 24 tuntia.
- Joissakin tapauksissa voit pyytää tarkistusta muuttamatta mitään, kohdasta Pyydä tarkistusta.
Lisää Tilin tilasta ja näkyvyydestä: laskiko näkyvyys Instagramissa? Tilin tila selitettynä.
Lähetä henkilöllisyystodistus vain sovelluksessa
Iän ja henkilöllisyyden tarkistukset tehdään Instagramin omassa prosessissa. Kukaan ei voi tehdä niitä puolestasi, ja jokainen, joka pyytää sinua lähettämään kuvan henkilöllisyystodistuksestasi tai selfievideon tilin "avaamiseksi", on huijari: näin tunnistat palautushuijaukset.
Usein kysytyt kysymykset
Kauanko Instagramilla kestää käsitellä ikää koskeva valitus?
Instagramin mukaan syntymäaikasi tarkistus voi kestää jopa 30 päivää. Jos se huomaa tehneensä virheen, se ilmoittaa sinulle ja palauttaa tilisi.
Mitä tarvitsen valittaakseni alle 13-vuotiaana poistetusta tilistä?
Napauta viestin alareunassa "Valita", seuraa näytön ohjeita ja lähetä voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
Säilyttääkö Instagram iän vahvistuksen selfieni?
Instagramin mukaan kuva poistetaan 30 päivän kuluessa siitä, kun ikäsi on arvioitu ja jaettu. Palveluntarjoajan teknologia vain arvioi iän eikä pysty tunnistamaan tiettyjä henkilöitä.
Voinko muuttaa syntymäaikaani Instagramissa?
Voit tarkistaa ja muokata sitä asetuksissa, mutta Instagram voi ensin pyytää vahvistamaan ikäsi, esimerkiksi jos olet alle 16 ja yrität muuttaa ikäsi yli 16:ksi.
Tili poistettu eikä valitus etene?
Kerro, mitä ilmoituksessa lukee ja milloin valitit. Kerromme maksutta, mitä voit vielä tehdä. Emme koskaan pyydä salasanaasi, koodeja tai henkilöllisyystodistusta.
Lähteet
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com