Çoğu ülkede Instagram hesabı için en az 13 yaşında olmak gerekir. Bir hesap 13 yaşından küçük birine ait olduğu gerekçesiyle incelemedeyse ya da üzerindeki doğum tarihi 13 yaşın altını gösteriyorsa Instagram "Instagram'ı kullanmak için yeterince büyük değilsin" mesajını gösterir ve hesabı kaldırır. Bu yanlışsa İtiraz Et'e dokun, adımları izle ve geçerli bir kimlik gönder. Instagram incelemenin 30 güne kadar sürebileceğini ve hata yaptıysa hesabı geri açtığını söylüyor. Bazı bölgelerde Instagram yaşını doğum tarihin, kimliğin ya da bir video selfie ile doğrulamanı da isteyebilir.
Instagram neden doğum tarihini sorar
Instagram, çoğu ülkede hesap açmak için en az 13 yaşında olman gerektiğini ve yaşı tutmayanların uygulamayı kullanmaması için herkesten doğum tarihi istediğini söylüyor.
- Yalnızca kişisel hesaplar değil, tüm hesaplar. Instagram bunun hesap seni temsil etse de bir evcil hayvan, hobi ya da marka için açılmış olsa da geçerli olduğunu söylüyor. Yani girilecek tarih, hesabı yöneten kişinin doğum tarihidir; bir işletmenin kuruluş tarihi değil.
- Doğum tarihin herkese açık değil. Hesabın herkese açık olsa bile profilin başkalarına ne zaman doğduğunu göstermez.
- Küçük gençler gizli hesapla başlar. 16 yaşından küçükler (bazı ülkelerde 18) kaydolduğunda hesap varsayılan olarak gizli olur.
"Instagram'ı kullanmak için yeterince büyük değilsin": ne anlama gelir
Instagram, hesabın 13 yaşından küçük olduğun gerekçesiyle incelemedeyse ya da 13 yaşın altını gösteren bir doğum tarihi eklediysen bu mesajı göreceğini söylüyor. Ardından hesap kaldırılır.
Bu yetişkinlerin de başına gelebilir: örneğin doğum yılı yanlışlıkla hatalı girildiyse ya da bir kişinin doğum tarihi yerine işletmenin kuruluş tarihi yazıldıysa. Sebep ne olursa olsun geri dönüş yolu itirazdır.
Yaş kararına nasıl itiraz edilir
- Mesajın altındaki İtiraz Et'e dokun.
- Ekrandaki talimatları izle ve geçerli bir kimlik gönder.
- İncelemeyi bekle. Instagram doğum tarihini incelediğini ve bunun 30 güne kadar sürebileceğini söylüyor. Hata yaptığını görürse sana bildirir ve hesabını geri açar.
Birkaç pratik alışkanlık (bizim önerimiz, Instagram kuralı değil):
- Hesabı gerçekten yöneten kişinin kimliğini gönder.
- Belgenin tamamını düz bir zeminde, eşit ışıkta, tüm satırlar okunur ve parlama olmadan fotoğrafla.
- 30 günün ne zaman dolacağını bilmek için itiraz tarihini not et.
Instagram yaşını doğrulamanı istediğinde
Yaş doğrulama yalnızca bir kaldırmadan sonra olmaz. Instagram, bazı bölgelerde hesabını kullanmaya devam etmek için yaşını doğrulaman gerekebileceğini, belirli özelliklere erişmek ya da doğum tarihini değiştirmek için de doğrulama istenebileceğini söylüyor.
- Seçenekler: doğum tarihin, fotoğraflı kimlik ve/veya video selfie.
- İş ortağı: Instagram, üçüncü taraf bir yaş doğrulama hizmeti olan Yoti ile çalışıyor; Yoti yaşını video selfie'den ya da yüklediğin kimlikten doğrulayabilir.
- Gizlilik: Instagram verdiğin bilgilerin yaşını doğrulamak için kullanıldığını ve profilinde, arkadaşlarına ya da Instagram'daki başka kişilere görünmediğini söylüyor.
- Doğum tarihin: ayarlarından görüp düzenleyebilirsin.
Yaş için video selfie nasıl işler
Instagram bu seçeneğin yalnızca bazı ülkelerde olduğunu söylüyor. Verdiği bir örnek: 16 yaşından küçüksen ve yaşını 16'nın üstüne değiştirmeye çalışırsan, yaşını doğrulamak için ek bilgi istenir.
- Kimliği değil, yaşı tahmin eder. Instagram selfie'nden bir görüntüyü iş ortağıyla paylaşır; ortağın teknolojisi yalnızca yaşı tahmin eder, belirli kişileri tanıyamaz.
- Görüntü silinir. Yaşın tahmin edilip Instagram'la paylaşıldıktan sonra görüntü 30 gün içinde silinir. Instagram iş ortağıyla senin hakkında başka bilgi paylaşmadığını söylüyor.
- Nasıl çekilir. Yüzünün tamamı görünsün ve yeterli ışık olsun; maske ya da şapka gibi yüzünü kapatan bir şey takma ve yüzünü ekranda gösterilen yönlere çevir.
- Ne kadar sürer. 20 dakikaya kadar; sonuç bir bildirimle gelir.
Bu, Instagram'ın hesap kurtarma sırasında kim olduğunu doğrulamak için kullandığı video selfie'den farklı bir kontroldür: kimlik için video selfie nasıl işler.
Aynı şey değil: "18 yaş altındaki kişilere açık değil"
İçerik üreticileri bazen yaş doğrulamayı Hesap Durumu'ndaki bir etiketle karıştırır. Profilin ya da içeriğin Instagram'ın yaşa uygunluk yönergelerine uymayan konuları içeriyorsa hesabın 18 yaşından küçükler için açık olmayabilir. Hesap kaldırılmaz; ama ebeveyn ya da veli izni olmadan gençler profilini göremeyebilir, seni takip edemeyebilir ya da sana mesaj atamayabilir.
- Bunu Ayarlar → Hesap Durumu → 18 yaşından küçüklerin erişimi altında bulursun.
- İşaretlenen içeriği düzenleyebilir, arşivleyebilir ya da profilini güncelleyebilirsin; Instagram değişiklikleri inceler, bu 24 saate kadar sürebilir.
- Bazı durumlarda hiçbir şeyi değiştirmeden İnceleme iste ile inceleme talep edebilirsin.
Hesap Durumu ve erişim hakkında daha fazlası: Instagram erişimin mi düştü? Hesap Durumu açıklaması.
Kimliğini yalnızca uygulamanın içinde gönder
Yaş ve kimlik doğrulamaları Instagram'ın kendi akışında yapılır. Bunu kimse senin yerine yapamaz; hesabını "açmak için" kimliğinin fotoğrafını ya da selfie videonu isteyen herkes dolandırıcıdır: kurtarma dolandırıcılığını tanıma.
Sık sorulan sorular
Instagram yaş itirazını ne kadar sürede inceler?
Instagram doğum tarihinin incelenmesinin 30 güne kadar sürebileceğini söylüyor. Hata yaptığını görürse sana bildirir ve hesabını geri açar.
13 yaş altı gerekçesiyle kaldırılan hesap için itirazda ne gerekir?
Mesajın altındaki İtiraz Et'e dokun, ekrandaki talimatları izle ve geçerli bir kimlik gönder.
Instagram yaş doğrulama selfie'mi saklıyor mu?
Instagram, yaşın tahmin edilip kendisiyle paylaşıldıktan sonra görüntüyü 30 gün içinde sildiğini söylüyor. İş ortağının teknolojisi yalnızca yaşı tahmin eder ve belirli kişileri tanıyamaz.
Instagram'da doğum tarihimi değiştirebilir miyim?
Doğum tarihini ayarlarından görüp düzenleyebilirsin; ancak Instagram önce yaşını doğrulamanı isteyebilir, örneğin 16 yaşından küçüksen ve yaşını 16'nın üstüne değiştirmeye çalışırsan.
Hesap kaldırıldı ve itiraz ilerlemiyor mu?
Bildirimde ne yazdığını ve ne zaman itiraz ettiğini anlat. Hâlâ neler yapabileceğini ücretsiz söyleyelim. Şifreni, kodlarını ya da kimliğini asla istemeyiz.
Kaynaklar
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com