A legtöbb országban legalább 13 évesnek kell lenned ahhoz, hogy Instagram-fiókod lehessen. Ha egy fiókot azért vizsgálnak, mert 13 év alatti személyé lehet, vagy a megadott születési dátum 13 év alatti életkort mutat, az Instagram a „Nem vagy elég idős az Instagram használatához” üzenetet jeleníti meg, és eltávolítja a fiókot. Ha ez tévedés, koppints a Fellebbezés lehetőségre, kövesd a lépéseket, és küldj be egy érvényes személyazonosító okmányt. Az Instagram szerint az ellenőrzés akár 30 napig tarthat, és ha hiba történt, visszaállítja a fiókot. Egyes régiókban az Instagram azt is kérheti, hogy születési dátummal, igazolvánnyal vagy videós szelfivel erősítsd meg az életkorodat.
Miért kéri az Instagram a születésnapodat
Az Instagram szerint a legtöbb országban legalább 13 évesnek kell lenni egy fiókhoz, és mindenkitől születésnapot kér, hogy a korhatár alattiak ne használják az alkalmazást.
- Minden fiók, nem csak a személyesek. Az Instagram szerint ez akkor is érvényes, ha a fiók téged képvisel, és akkor is, ha valami másnak hozták létre, például egy háziállatnak, hobbinak vagy márkának. A beírandó dátum tehát a fiókot kezelő személy születési dátuma, nem egy cég alapításának napja.
- A születésnapod nem nyilvános. A profilod nem mutatja meg másoknak, mikor születtél, akkor sem, ha a fiók nyilvános.
- A fiatalabb tinik privát fiókkal indulnak. Ha 16 év alattiak (egyes országokban 18 év alattiak) regisztrálnak, a fiók alapértelmezés szerint privát.
„Nem vagy elég idős az Instagram használatához”: mit jelent
Az Instagram szerint ezt az üzenetet akkor látod, ha a fiókodat azért vizsgálják, mert 13 év alatti lehetsz, vagy ha olyan születési dátumot adtál meg, amely szerint 13 év alatti vagy. A fiókot ekkor eltávolítják.
Felnőttekkel is megtörténhet, például ha véletlenül rossz születési évet írtak be, vagy ha születési dátum helyett egy cég alapítási dátumát adták meg. Bármi az ok, a visszaút a fellebbezés.
Így fellebbezz az életkorról szóló döntés ellen
- Koppints az üzenet alján a Fellebbezés lehetőségre.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat, és küldj be egy érvényes személyazonosító okmányt.
- Várd meg az ellenőrzést. Az Instagram szerint ellenőrzi a születési dátumodat, ami akár 30 napig is tarthat. Ha kiderül, hogy hibázott, értesít, és visszaállítja a fiókodat.
Néhány gyakorlati szokás (a mi tanácsunk, nem az Instagram szabálya):
- Annak a személynek az okmányát küldd be, aki ténylegesen kezeli a fiókot.
- Az egész okmányt fotózd le, laposan, egyenletes fényben, minden sor olvashatóan és tükröződés nélkül.
- Írd fel a fellebbezés dátumát, hogy tudd, mikor telik le a 30 nap.
Amikor az Instagram az életkorod megerősítését kéri
Életkor-ellenőrzés nem csak eltávolítás után van. Az Instagram szerint egyes régiókban meg kell erősítened az életkorodat ahhoz, hogy tovább használhasd a fiókot, és bizonyos funkciókhoz vagy a születési dátum módosításához is kérheti.
- A lehetőségek: a születési dátumod, egy fényképes igazolvány és/vagy egy videós szelfi.
- A partner: az Instagram a Yotival dolgozik együtt, amely külső életkor-ellenőrző szolgáltatás, és videós szelfiből vagy feltöltött igazolványból tudja ellenőrizni az életkorodat.
- Adatvédelem: az Instagram szerint a megadott adatokat az életkorod megerősítésére használják, és nem láthatók a profilodon, az ismerőseid vagy mások számára az Instagramon.
- A születési dátumod: a beállításokban megnézheted és szerkesztheted.
Így működik az életkorhoz használt videós szelfi
Az Instagram szerint ez a lehetőség csak egyes országokban érhető el. Egy példa, amit említ: ha 16 év alatti vagy, és 16 év felettire próbálod módosítani az életkorodat, további adatokat kérnek az ellenőrzéshez.
- Az életkort becsüli, nem a személyazonosságot. Az Instagram a szelfidből egy képet megoszt egy szolgáltatóval, amelynek technológiája csak az életkort becsüli, konkrét személyeket nem tud azonosítani.
- A képet törlik. Miután az életkorodat megbecsülték és megosztották az Instagrammal, a képet 30 napon belül törlik. Az Instagram szerint más adatot nem oszt meg rólad a szolgáltatóval.
- Így vedd fel. Az egész arcod látszódjon elegendő fényben; ne viselj semmit, ami eltakarja, például maszkot vagy sapkát, és mozgasd az arcodat a jelzett irányokba.
- Mennyi ideig tart. Legfeljebb 20 percig; az eredményről értesítést kapsz.
Ez más ellenőrzés, mint a videós szelfi, amellyel az Instagram fiók-visszaállításkor megerősíti, ki vagy: így működik a személyazonosításhoz használt videós szelfi.
Nem ugyanaz: „18 év alattiak számára nem elérhető”
Az alkotók néha összekeverik az életkor-ellenőrzést a Fiókállapotban látható jelöléssel. Ha a profilod vagy a tartalmad olyan témákról szól, amelyek nem felelnek meg az Instagram életkornak megfelelő tartalomra vonatkozó irányelveinek, a fiókod 18 év alattiak számára nem feltétlenül elérhető. Nem távolítják el, de szülői vagy gyámi engedély nélkül a tinik esetleg nem látják a profilodat, nem követhetnek és nem írhatnak neked.
- Itt találod: Beállítások → Fiókállapot → Elérhetőség 18 év alattiak számára.
- A megjelölt tartalmat szerkesztheted vagy archiválhatod, illetve frissítheted a profilodat; az Instagram átnézi a változtatásokat, ami akár 24 óráig is tarthat.
- Bizonyos esetekben változtatás nélkül is kérhetsz felülvizsgálatot a Felülvizsgálat kérése lehetőséggel.
Többet a Fiókállapotról és az elérésről: csökkent az elérés az Instagramon? A Fiókállapot magyarázata.
Az igazolványodat csak az alkalmazásban küldd el
Az életkor- és személyazonosság-ellenőrzés az Instagram saját folyamatában zajlik. Senki sem végezheti el helyetted, és aki azt kéri, hogy küldj neki fotót az igazolványodról vagy egy szelfivideót a fiókod „feloldásához”, az csaló: így ismerd fel a fiók-visszaállítási csalásokat.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt bírálja el az Instagram az életkorral kapcsolatos fellebbezést?
Az Instagram szerint a születési dátumod ellenőrzése akár 30 napig is tarthat. Ha kiderül, hogy hibázott, értesít, és visszaállítja a fiókodat.
Mi kell a 13 év alatti életkor miatti eltávolítás elleni fellebbezéshez?
Koppints az üzenet alján a „Fellebbezés” lehetőségre, kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat, és küldj be egy érvényes személyazonosító okmányt.
Megőrzi az Instagram az életkor-ellenőrzéshez készült szelfimet?
Az Instagram szerint a képet 30 napon belül törlik, miután az életkorodat megbecsülték és megosztották. A szolgáltató technológiája csak az életkort becsüli, konkrét személyeket nem tud azonosítani.
Módosíthatom a születési dátumomat az Instagramon?
A beállításokban megnézheted és szerkesztheted, de az Instagram előbb az életkorod ellenőrzését kérheti, például ha 16 év alatti vagy, és 16 év felettire próbálod módosítani.
Eltávolították a fiókot, és a fellebbezés nem halad?
Írd meg, mi áll az értesítésben, és mikor fellebbeztél. Ingyen megmondjuk, mit tehetsz még. Soha nem kérjük a jelszavadat, a kódokat vagy az igazolványodat.
Források
- Why Instagram is asking for your birthday (Instagram Help Center) help.instagram.com
- Confirming your age on Instagram (Instagram Help Center) help.instagram.com
- How does video selfie age verification work on Instagram? (Instagram Help Center) help.instagram.com
- See if your Instagram account is available for people under 18 (Instagram Help Center) help.instagram.com